Comment un indépendant utilise sa page pros.best
Un guide pratique pour consultants, coachs, thérapeutes et artisans : quoi mettre sur la page, où partager l'adresse, et comment garder les clients qui vous ont apprécié.
Une page pros.best, c’est une seule adresse pour tout ce qu’un client cherche avant de vous engager et après la mission : comment réserver ou demander un devis, comment vous joindre, la zone que vous couvrez, le travail que vous avez déjà fait, chaque réseau que vous faites vivre. Ce guide suit l’ordre dans lequel un indépendant la met en place. La version courte est sur Comment ça marche ; ce que comprend chaque plan est sur Tarifs.
Le guide vaut pour la plupart des métiers. Là où le vôtre diffère, une page lui est consacrée : consultants et coachs, designers et architectes, avocats, comptables et thérapeutes, et artisans et services de proximité.
Quoi mettre sur la page
Les lignes dont la plupart des indépendants ont besoin, dans l'ordre où les clients s'en servent.
Réserver ou demander un devis
L'agenda en ligne, la page de rendez-vous ou le formulaire de devis que vous utilisez déjà, en tête de page, pour que le client qui s'est décidé puisse passer à l'acte.
Appeler ou écrire
Un numéro de téléphone, la messagerie à laquelle vous répondez et vos horaires — pour les questions qu'un formulaire ne sait pas prendre.
Ce que vous faites
Vos prestations et vos tarifs, en mots simples, ou la page de votre site qui les présente.
Où vous intervenez
Les communes ou codes postaux que vous couvrez, ou l'adresse du bureau, de l'atelier ou du cabinet avec un lien vers le plan. Si vous travaillez à distance, dites-le.
Votre travail
Un portfolio, deux ou trois études de cas, des photos avant-après : le chantier qui vous apporte le suivant.
Les preuves
Les avis que vous avez obtenus, où qu'ils se trouvent, et les inscriptions, agréments ou assurances qu'un client prudent vérifie.
Vos réseaux
LinkedIn, Instagram, YouTube, un podcast : chaque compte que vous faites vivre, une fois chacun.
Newsletter et écrits
L'inscription à votre lettre d'information, les articles que vous avez écrits, les conférences que vous avez données.
Pour vos clients actuels
Les liens qu'un client demande deux fois : le formulaire d'accueil, l'espace client, comment régler une facture.
Le nombre de lignes n’est limité sur aucun plan, la page peut donc tout porter — mais une page courte, avec le moyen de vous engager en tête, travaille mieux qu’une page longue. Plus de détails sur Tous vos liens en un seul endroit.
La mise en place, étape par étape
Un après-midi de travail, surtout pour décider de ce qui passe en premier.
Réservez le nom
Prenez pros.best/votrenom — votre nom, ou celui de votre activité tel que vos clients le disent. C'est gratuit sur tous les plans.
Décrivez ce que vous faites
Écrivez deux ou trois phrases sur votre métier et sur ce que vous voulez voir sur la page. Avec Prompt It (Pro et Premium), la page est mise en forme à partir de cette description ; vous pouvez aussi ajouter et ordonner les lignes vous-même.
Mettez en premier le moyen de vous engager
Ordonnez les lignes comme un client prend sa décision : réserver ou demander un devis, vous contacter, les preuves, puis tout le reste.
Partagez une seule adresse partout
La même adresse sur chaque profil, dans chaque signature et sur tout ce qui est imprimé.
Invitez vos clients à vous Super Follow
À la fin d'une mission, dans l'e-mail de suivi, sur la facture : un geste, et ils suivent votre propre adresse.
Prompt It est présenté sur Votre hub, en un seul prompt : dix prompts par mois avec Pro, vingt-cinq avec Premium.
Où partager l'adresse
La même adresse partout, pour que tous les chemins mènent à une seule page.
Chaque profil social
Le champ « site web » de chaque compte que vous gérez, pour que chaque profil mène à la même page.
La fiche Google Business Profile
Son champ « site web », si vous en avez une et que votre page de réservation n'y figure pas déjà.
E-mails et documents
Votre signature, vos devis, vos factures et vos confirmations de rendez-vous.
L'imprimé
Cartes de visite, flyers, le véhicule, l'autocollant sous l'évier, le dépliant laissé après une intervention — en QR code ou en toutes lettres.
À voix haute
Au téléphone, à un événement de réseautage, à la fin d'une intervention en public : une adresse qui porte votre nom, on la retient.
Garder les clients qui vous ont apprécié
Super Follow, liens privés et messages, au fil d'une année de clients.
Super Follow est le bouton présent sur chaque page pros.best, avec tous les plans. Un client qui l’utilise suit votre propre adresse plutôt qu’un compte sur une plateforme : la liste des personnes qui veulent avoir de vos nouvelles reste à vous. Demandez-le quand le client est le plus satisfait : à la fin du chantier, à la livraison du projet, au terme d’une série de séances. Voir Super Follow.
Les liens privés, à partir de Pro, sont des lignes qui restent fermées jusqu’à ce qu’un client vous Super Follow, et qui s’ouvrent pour lui à ce moment-là : la primeur des nouvelles dates, un code de réduction pour un client qui revient, une fiche pratique ou un guide que vous avez écrit, une invitation à une soirée portes ouvertes. Voir Liens privés.
Les messages, avec Premium, arrivent chez chaque Super Follower dans sa Super Box, sans fil d’actualité pour les classer : de nouveaux créneaux, un mois creux à remplir, la saison où votre travail revient, une nouvelle prestation. Vous pouvez aussi écrire un message — un mot de bienvenue, un code — envoyé automatiquement à chaque nouveau Super Follower au moment où il vous suit. Écrivez comme un client aimerait vous lire : rarement, et seulement quand la nouvelle en vaut la peine. Voir Envoyer des messages.
Quand passer à votre propre adresse
pros.best/votrenom, puis votrenom.pros.best.
pros.best/votrenom est gratuit pour toujours. À partir de Pro, la page passe à une adresse bien à elle, votrenom.pros.best : assez courte pour une carte de visite ou le flanc d’un véhicule, et elle se lit comme votre adresse plutôt que comme une page sur la nôtre. Pro retire aussi le branding pros.Best, vous laisse choisir votre modèle et vos couleurs, et ajoute des statistiques de clics first-party, pour voir quelles lignes vos clients utilisent vraiment. Premium ajoute un badge de compte certifié, pour qu’un client distingue la page officielle de toute autre, et des statistiques avancées de clics et de followers. Voir Votre activité. À la Best adresse.
Les questions auxquelles ce guide ne répond pas sont probablement dans la FAQ.
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Pour les consultants, coachs, designers, avocats, thérapeutes et artisans qui veulent une adresse officielle bien à eux.
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